FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL
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PERGUNTAS FREQUENTES

O site é confiável?
R: A loja Mawil trabalha com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil através do Mercado Pago. Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações. Caso tenha mais alguma dúvida, nos mande um e-mail ou nos procure no Facebook.
 
Por que os produtos levam de 15 a 45 dias para chegar?
R: Nós acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado brasileiro. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.
 
Todos os pedidos acompanham código de rastreio?
R: Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.
 
Quando receberei o código de rastreamento após a minha compra?
R: Nossos fornecedores (indústrias que fabricam os produtos) pedem de 5 a 10 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato.

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